Overslaan naar inhoud

Privacybeleid

van Giels Engineering BV
Laatst bijgewerkt: 7 december 2025

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Dit privacybeleid is van toepassing op de website: www.vgengineering.be

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
van Giels Engineering BV
Zandstraat (ab) 3, 2920 Kalmthout
KBO/BTW: 0552.585.046

E-mail: info@vgengineering.be

Tel.: +32 472 39 40 84

Zaakvoerder: Kristof van Giels

2. Doel en rechtsgrond van de verwerking

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
2.1 Contactopname en opvolging
Via het contactformulier verzamelen wij:
naam
e-mail
telefoon
adres
Doeleinden:
beantwoorden van vragen
opmaak van offertes
opvolging als lead
communicatie over diensten
Rechtsgrond:
legitiem belang (gerechtvaardigd belang om te antwoorden)
uitvoering van een overeenkomst

2.2 Accountregistratie en gebruikersportaal

Bezoekers kunnen een account aanmaken waarin zij:

offertes

facturen

CRM-documenten

digitale producten

kunnen raadplegen.

Indien er betalingen worden uitgevoerd, worden betalingsgegevens verwerkt via de geïntegreerde betaalmethodes.

Rechtsgrond:

uitvoering van overeenkomst

wettelijke verplichting voor boekhouding en facturatie

2.3 Marketing en statistieken

Voor analytische en remarketingdoeleinden gebruiken wij:

Google Analytics

Plausible

Meta Pixel

Wij analyseren:

bezoekersgedrag

klikgedrag

paginaweergaven

conversies

Doeleinden:

websiteverbetering

interne analyses

remarketingcampagnes (indien CDN dit toelaat)

Rechtsgrond:

toestemming via cookiebanner (voor marketingcookies)

gerechtvaardigd belang (functionele en analytische cookies)

3. Cookies

De website kan cookies gebruiken voor:

functionele doeleinden

analytische doeleinden

marketing en remarketing

Bij het eerste bezoek wordt een cookie-banner getoond met keuze:

accepteren

weigeren

voorkeuren instellen

4. Doorgifte van gegevens

Wij geven geen persoonsgegevens door aan derden, tenzij noodzakelijk voor dienstverlening.

Alle hosting gebeurt via Odoo.

Odoo slaat data op via serverinfrastructuur die zich bevindt op het Amerikaans continent (Mexico).

Voor detailinformatie kan contact worden opgenomen met:

info@odoo.com


Er worden geen gegevens verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.

Indien er transfers plaatsvinden buiten de EU, zorgen wij voor:

gepaste waarborgen

modelcontractbepalingen

beveiligingsmaatregelen

Dit gebeurt in lijn met:

GDPR (EU)

Mexicaanse wetgeving rond dataverzameling

5. Bewaartermijnen

Gegevens worden minstens 30 dagen bewaard.

Indien nodig voor correcte dienstverlening, blijven gegevens bewaard zolang dit noodzakelijk is.

Facturatie- en boekhoudgegevens worden bewaard volgens wettelijke boekhoudregels.

6. Beveiliging

Wij nemen passende beheers-, technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen:

verlies

misbruik

ongeautoriseerde toegang

wijziging

Voorbeelden:

HTTPS encryptie

wachtwoordbeveiliging

toegangscontrole in Odoo

7. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

inzage te krijgen in uw gegevens

correcties te laten uitvoeren

verwijdering te vragen

verwerking te beperken

bezwaar te maken tegen marketing

gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

U kan deze rechten uitoefenen via:

📧 info@vgengineering.be


Wij antwoorden binnen één maand.

U heeft ook het recht om klacht in te dienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

📧 contact@apd-gba.be


8. Minderjarigen

Onze diensten richten zich niet specifiek tot minderjarigen.

Wij verwerken geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouder/voogd.

9. Automatische besluitvorming

Er wordt geen automatische besluitvorming toegepast die juridische gevolgen heeft voor gebruikers.

Remarketing kan plaatsvinden op basis van bezoekersgedrag, maar brengt geen bindende gevolgen teweeg.

10. Wijzigingen aan dit beleid

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd.
De laatste wijzigingsdatum staat bovenaan vermeld.

Bij substantiële wijzigingen informeren wij de gebruikers via:

website

e-mail (indien van toepassing)

11. Contact

Voor alle vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens:

📧 info@vgengineering.be

Veelgestelde vragen

Hier zijn enkele veelgestelde vragen over ons bedrijf.

Ons bedrijf is gespecialiseerd in advies, productontwikkeling en klantenondersteuning. We stemmen onze diensten af op de unieke behoeften van bedrijven in verschillende sectoren en helpen hen te groeien en te slagen in een concurrerende markt.

Je kunt onze klantenservice bereiken door een e-mail te sturen naar info@yourcompany.example.com, te bellen naar +1 555-555-5556 of gebruik te maken van de live chat op onze website. Ons toegewijde team is 24/7 beschikbaar om je te helpen met vragen of problemen.

We zetten ons in voor snelle en effectieve oplossingen om je tevredenheid te garanderen.

We bieden een 30 dagen retourbeleid voor alle producten. De producten moeten in originele staat, ongebruikt en voorzien van de kassabon of het aankoopbewijs zijn. Restituties worden binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde producten verwerkt.